電話番号（SMS）の認証コードが送られてきません
電話番号（SMS）の認証コードが送られてきません
まずは以下ご確認ください
- 電話番号があっているか
- SMSの受信設定で、受信が拒否されていないか
- 登録しようとしている電話番号に、SMS機能が付帯しているか
それでも解決しない時は
以下方法をお試しください。
＜手順1＞
「トップ右上の人型アイコン＞設定＞ログアウト」より、ログアウトしていただく。
＜手順2＞
トップ右上のログインボタンを押下いただき、再度ログインしていただく。
＜手順3＞
時間をあけず、すぐに電話番号の認証を行う。
それでも解決しない場合は、以下の方法をお試しください。
- ブラウザをシークレットモードで開いているときは、一度通常のモードで開き、認証コードを再送してみる
- chrome、safariなど、いつも使っているブラウザで開いて試してみる※この場合も、シークレットモードではなく、通常のモードで開いて試してください
- 一度ログアウトし、再ログインしてからもう一度試してみる
- 一度ブラウザを落とし、再度開いてから試してみる
上記でも解決しない場合は、以下お問い合わせフォームから、
■ご使用されている携帯電話の機種（iPhone15、Google Pixel 7aなど）
■ご登録いただいたメールアドレス
■ご登録いただいた電話番号
■現在起こっているトラブルの概要
の4つをお送りください。